Préparer une campagne
Comparez les formats et découvrez ce qu’il faut préparer avant de commander.
Lire le guideÉcrivez à KOCRelay sur Telegram ou par e-mail pour une commande, un remboursement, une recharge ou votre compte : ce qu’il faut indiquer et notre adresse.
Nos seuls comptes Telegram officiels sont @KOCRelay pour le support et @KOCrelay_Hub pour les annonces, et nos profils officiels sur les réseaux sociaux sont ceux indiqués en bas du site. Les autres comptes qui utilisent le nom KOCRelay ne sont pas les nôtres.
Commencez par là. Si vous avez encore besoin de nous, la liste ci-dessous indique quoi mettre dans votre message.
Comparez les formats et découvrez ce qu’il faut préparer avant de commander.
Lire le guideAyez sous la main votre numéro de commande et les liens des posts concernés.
Ouvrir mes commandes ↗Vérifiez la référence de transaction, le montant et le statut de la commande.
Ouvrir mon portefeuille ↗Écrivez-nous sur Telegram en indiquant l’e-mail de votre compte ou l’adresse de votre portefeuille, ou écrivez depuis l’adresse e-mail liée à votre compte KOCRelay, puis choisissez le sujet qui correspond. Les bonnes informations nous permettent de retrouver votre dossier sans devoir vous reposer de questions.
Indiquez le numéro de commande et les liens des posts concernés. Consultez d’abord le statut des posts dans votre commande — de nombreuses questions y trouvent leur réponse.
Règles de livraison et de vérificationLes commandes sont réglées post par post et les montants non utilisés reviennent sur le solde de votre portefeuille. Si un règlement vous semble toujours incorrect après lecture des règles de remboursement, envoyez le numéro de commande et le montant que vous attendiez.
Politique de remboursementEnvoyez la référence de recharge affichée dans votre portefeuille, le moyen de paiement et le montant, ainsi que, pour les paiements en crypto, le hash de la transaction et le réseau utilisé.
Comment les recharges sont créditéesPour accéder à vos données, les corriger ou les supprimer, ou pour fermer votre compte, écrivez depuis l’adresse e-mail liée à votre compte (ou indiquez l’adresse de votre portefeuille si vous vous connectez uniquement avec lui) afin que nous puissions confirmer que la demande émane du titulaire du compte.
Politique de confidentialitéPour toute question sur une candidature d’agent, une commission ou un retrait en USDT (BEP20), indiquez le montant du retrait et la date à laquelle vous l’avez soumis, ou le lien d’invitation concerné.
Conditions du programme agentLe contenu est publié tel que vous l’avez soumis ; vous en êtes responsable, ainsi que de toute mention de sponsoring qu’il nécessite. Pour signaler un problème concernant un post publié, envoyez le lien du post.
Conditions d’utilisationOuvrez la commande dans votre espace de travail. Chaque post indique son étape, de la vérification par la plateforme et votre vérification jusqu’au contrôle de maintien, et les posts qui vous attendent sont mis en avant. Les commandes n’ont pas de délai de livraison fixe : l’avancement dépend du moment où les titulaires de compte prennent les tâches.
Non. Le solde du portefeuille peut servir à payer des commandes, mais il ne peut être ni retiré ni remboursé sur le moyen de paiement d’origine. Seuls les agents actifs peuvent retirer leur commission, depuis un portefeuille de commissions distinct.
Une fois un post comptabilisé, nous ne le surveillons plus. S’il est ensuite supprimé, masqué ou restreint par le titulaire du compte ou la plateforme, il n’est ni relivré ni remboursé. Un post qui disparaît pendant le contrôle de maintien, avant de compter, revient pour un autre titulaire de compte, sans frais pour vous.
Non. Vous choisissez une offre, et ses conditions de comptes déterminent qui peut prendre les tâches. Les posts sont publiés par des titulaires de comptes indépendants, et vous ne pouvez pas choisir un titulaire de compte ou un compte en particulier.
Non. KOCRelay est un service indépendant : il n’est ni affilié à Binance, Binance Square ou X, ni approuvé ou sponsorisé par eux.
Si vous utilisez l’e-mail, réinitialisez votre mot de passe sur la page de connexion avec un code à 6 chiffres reçu par e-mail. Si cela ne suffit pas, écrivez-nous depuis l’adresse liée à votre compte, ou indiquez l’adresse de votre portefeuille si vous vous connectez uniquement avec un portefeuille.
Oui. Les agents actifs touchent une commission sur les commandes des acheteurs qu’ils invitent. La page À propos explique le fonctionnement, et la candidature se fait dans l’espace de travail.