Se connecter
KOCRELAY / Politique de confidentialité

Vos informations. Traitées avec soin.

Ce que KOCRelay collecte lorsque vous vous connectez, rechargez et passez des commandes, avec qui ces données sont partagées, et vos choix.

Dernière mise à jour : 13 octobre 2026

Cette page est une traduction fournie à titre indicatif. En cas de divergence avec la version anglaise, la version anglaise prévaut. Lire la version anglaise

La présente Politique de confidentialité explique quelles données personnelles KOCRelay (« nous ») collecte lorsque vous utilisez le site web et l’espace de travail KOCRelay, comment nous les utilisons et les partageons, et les choix dont vous disposez.

01

Données que nous collectons

Compte et connexion

  • Connexion par e-mail : votre adresse e-mail et votre mot de passe. Nous ne conservons qu’une empreinte (hash) à sens unique de votre mot de passe, jamais le mot de passe lui-même. Nous envoyons des codes de vérification à votre adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez, réinitialisez votre mot de passe ou ajoutez une adresse e-mail à votre compte.

  • Connexion avec Google : lorsque vous vous connectez avec votre compte Google, nous recevons l’ID de votre compte Google, votre adresse e-mail, votre nom et votre photo de profil. Nous ne voyons jamais vos identifiants de connexion Google.

  • Connexion avec un portefeuille : lorsque vous vous connectez avec un portefeuille crypto, nous enregistrons l’adresse de votre portefeuille. Vous confirmez que le portefeuille vous appartient en signant un message dans votre application de portefeuille ; nous ne recevons jamais votre clé privée ni votre phrase de récupération.

  • Préférences : la langue de votre interface et votre fuseau horaire.

  • Journaux de connexion : adresse IP, agent utilisateur du navigateur, méthode de connexion et heure.

Commandes et contenu

  • Le contenu que vous soumettez pour publication, comme le texte des posts, les titres et les images.

  • La plateforme, l’offre et la quantité que vous choisissez, ainsi que les liens des posts livrés et leur statut de vérification.

Paiements et portefeuille

  • Enregistrements des recharges : montant, devise, moyen de paiement et statut, ainsi que la référence renvoyée par le prestataire de paiement — par exemple un ID de commande Binance Pay, une facture Cryptomus avec l’ID de la transaction blockchain et le réseau, un numéro de commande Shopify, ou un hash de transaction TON et l’adresse du portefeuille émetteur.

  • Pour les paiements par carte, nous transmettons votre adresse e-mail à Shopify afin de préremplir la page de paiement. Nous conservons les notifications de paiement que Shopify nous envoie, qui peuvent inclure votre nom de facturation, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre adresse IP, ainsi que la marque de la carte et ses derniers chiffres. Nous ne recevons jamais le numéro complet de la carte.

  • Nous conservons également les notifications que nous envoient les autres prestataires de paiement, comme l’ID du payeur Binance Pay.

  • Le solde de votre portefeuille, l’historique de vos transactions, vos coupons et vos relations d’invitation.

Programme agent

  • Si vous demandez à devenir agent : vos réponses au questionnaire et le résultat de l’examen.

  • Les enregistrements des commissions et, pour les retraits, l’adresse de réception USDT (BEP20), le montant et le hash de la transaction on-chain.

02

Comment nous utilisons vos données

Fournir le service
Vous connecter, créer, livrer et régler vos commandes, et gérer votre portefeuille.
Traiter les paiements
Confirmer les recharges auprès des prestataires de paiement et détecter les paiements en double, annulés ou contestés.
Sécurité
Utiliser les journaux de connexion pour protéger les comptes et prévenir les abus.
Assistance
Examiner les questions relatives à vos commandes, à votre portefeuille ou à votre compte.
Mesure d’audience
Comprendre comment le site est utilisé et l’améliorer (voir « Mesure d’audience »).

Lorsque le RGPD s’applique, nous nous fondons sur l’exécution de notre contrat avec vous, sur notre intérêt légitime à exploiter un service sécurisé et sur notre intérêt légitime à comprendre comment le service est utilisé, ainsi que sur le respect des obligations légales.

03

Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service :

  • Titulaires de comptes : le contenu que vous soumettez et les exigences des tâches sont présentés aux titulaires de comptes indépendants qui prennent en charge votre commande. Les titulaires de comptes ne voient ni les informations de votre compte ni votre adresse e-mail.

  • Plateformes sociales : le contenu que vous commandez est publié publiquement sur Binance Square ou X.

  • Google, si vous vous connectez avec Google.

  • Resend, notre prestataire d’e-mails, qui envoie les codes de vérification et les autres e-mails liés à votre compte à votre adresse e-mail.

  • Cloudflare Turnstile, qui reçoit votre adresse IP et des informations sur votre navigateur pour vérifier que les demandes d’inscription, de connexion par e-mail et de code de vérification proviennent d’une personne.

  • Reown (WalletConnect), si vous choisissez de connecter votre portefeuille via sa fenêtre de connexion ; il relaie la connexion entre votre application de portefeuille et KOCRelay.

  • Google Maps, uniquement si vous cliquez sur « Afficher la carte » sur la page de contact. Google reçoit alors votre adresse IP et les informations de votre navigateur, et sa propre politique de confidentialité s’applique. Sans ce clic, la page n’envoie aucune requête à Google Maps.

  • Les prestataires de paiement que vous choisissez : Binance Pay, Cryptomus, Shopify (paiements par carte ; nous transmettons votre adresse e-mail pour préremplir la page de paiement) et le réseau TON, accessible via TON Connect et votre application de portefeuille. Les transactions blockchain sont publiques par nature.

  • Les prestataires de mesure d’audience : Google Analytics et Microsoft Clarity.

  • Les prestataires d’hébergement, de stockage de fichiers et de diffusion qui font fonctionner le service pour notre compte. Les images que vous téléversez sont stockées à des adresses publiques afin que les titulaires de comptes puissent les utiliser.

  • Les autorités, lorsque la loi l’exige.

04

Stockage local et cookies

  • L’espace de travail vous maintient connecté grâce à un jeton conservé dans le stockage local de votre navigateur. Il y enregistre aussi votre langue, un code d’invitation avec lequel vous êtes arrivé, vos brouillons de commande (y compris le contenu des posts que vous avez saisi), la dernière adresse de retrait que vous avez utilisée, les paiements TON en attente de confirmation, ainsi que les coupons et récompenses que vous avez déjà vus. La bibliothèque TON Connect conserve ses propres données de connexion au portefeuille.

  • Dans le stockage de session, l’espace de travail conserve la page vers laquelle revenir après la connexion ainsi qu’une note de courte durée pendant qu’un paiement est ouvert, afin de reprendre là où vous vous étiez arrêté.

  • Google Analytics et Microsoft Clarity déposent leurs propres cookies lorsqu’ils sont chargés. L’espace de travail conserve aussi une liste des recharges lancées dans ce navigateur (20 au maximum, pendant 7 jours au plus) afin que chaque paiement effectué ne soit comptabilisé qu’une seule fois.

  • Vous pouvez effacer ces données à tout moment dans les paramètres de votre navigateur. L’effacement du jeton de connexion vous déconnecte.

05

Mesure d’audience

  • Google Analytics 4 enregistre les pages vues et les actions clés, comme le lancement d’une connexion, le lancement d’une recharge, le montant d’une recharge effectuée et la passation d’une commande. Les données d’événements n’incluent ni les numéros de commande, ni votre adresse e-mail, ni l’ID de votre compte, mais les adresses de pages enregistrées avec les pages vues peuvent inclure des ID internes de commandes, par exemple lorsque vous ouvrez une commande.

  • Microsoft Clarity enregistre la manière dont les pages sont utilisées, y compris des rediffusions de sessions et des cartes de chaleur. Dans l’espace de travail, le contenu des pages est masqué dans ces enregistrements : vos brouillons, votre solde et les informations de votre compte n’y sont pas lisibles.

  • Aucun de ces deux outils n’est lancé tant que la barre d’adresse contient un jeton de connexion ou une référence de paiement, et les liens vers les pages de paiement ne sont pas placés dans la page.

  • Vous pouvez bloquer ces outils au moyen des paramètres de votre navigateur ou d’un bloqueur de contenu.

06

Durée de conservation des données

Données du compte
Aussi longtemps que votre compte existe. Vous pouvez nous demander de fermer votre compte et de supprimer vos données (voir « Vos droits »).
Enregistrements de paiement et de portefeuille
Aussi longtemps que nécessaire pour la comptabilité, le traitement des litiges et le respect des obligations légales.
Journaux de connexion
Actuellement conservés tant que votre compte existe, à des fins de sécurité.
07

Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et en recevoir une copie ;

  • rectifier des données inexactes ;

  • nous demander de supprimer vos données, lorsque nous ne sommes pas tenus de les conserver ;

  • vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation ;

  • nous demander de fermer votre compte.

Pour faire une demande, contactez-nous via les canaux indiqués sur notre page de contact en écrivant depuis l’adresse e-mail associée à votre compte (si vous vous connectez uniquement avec un portefeuille, indiquez l’adresse de votre portefeuille). Nous pouvons avoir besoin de confirmer que la demande émane du titulaire du compte.

08

Sécurité

Nous protégeons les données au moyen de connexions chiffrées et de contrôles d’accès. Aucun système n’est totalement sûr. Toute personne qui contrôle votre e-mail et votre mot de passe, votre compte Google ou votre portefeuille peut se connecter à votre compte KOCRelay : veillez donc à les protéger.

09

Transferts internationaux

KOCRelay sert des utilisateurs dans le monde entier ; vos données peuvent donc être traitées dans des pays autres que le vôtre. Lorsque le RGPD s’applique, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour ces transferts.

10

Enfants

KOCRelay n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si vous pensez qu’un mineur nous a fourni des données, contactez-nous et nous les supprimerons.

11

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière version.