Des règles claires, dès le départ.
Les règles d’utilisation de KOCRelay : votre compte, le portefeuille prépayé, les commandes et le contenu, la livraison par des titulaires de comptes indépendants, et le programme agent.
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
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Les présentes Conditions d’utilisation (les « Conditions ») régissent votre utilisation du site web et de l’espace de travail KOCRelay (« KOCRelay », « nous »). Veuillez les lire conjointement avec notre Politique de confidentialité et notre Politique de remboursement.
À propos des présentes Conditions
En vous connectant, en rechargeant votre portefeuille ou en passant une commande, vous acceptez les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et la Politique de remboursement. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas KOCRelay.
Si vous utilisez KOCRelay pour le compte d’une entreprise ou d’une marque, vous confirmez être habilité à accepter les présentes Conditions en son nom.
Admissibilité et votre compte
Vous devez avoir au moins 18 ans et être en mesure de conclure un contrat contraignant. En utilisant KOCRelay, vous confirmez remplir ces exigences.
Vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et un mot de passe, votre compte Google ou un portefeuille crypto. Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe, de votre compte Google et de votre portefeuille, ainsi que de toute activité effectuée sous votre compte KOCRelay.
Ne partagez pas votre compte, n’utilisez pas le compte d’une autre personne et ne créez pas plusieurs comptes pour bénéficier plus d’une fois de promotions, de récompenses d’invitation ou de commissions.
Le service
KOCRelay permet aux marques de soumettre un contenu préparé, qui est publié par des titulaires de comptes indépendants sur les plateformes prises en charge — actuellement Binance Square (posts courts et articles) et X (posts). Les plateformes, offres, exigences de comptes et prix disponibles peuvent changer ; l’offre, les options et le prix affichés au moment où vous passez une commande s’appliquent à cette commande.
Les titulaires de comptes qui publient sont indépendants : ce ne sont ni nos employés ni nos agents. Ils choisissent les tâches qu’ils prennent, dans le cadre des exigences de comptes de votre offre et des options que vous sélectionnez. Vous ne pouvez pas choisir un titulaire de compte ou un compte en particulier.
Les commandes n’ont pas de délai de livraison fixe. La rapidité de livraison d’une commande dépend du moment où les titulaires de comptes prennent ses tâches. Si vous choisissez la publication progressive (drip), les posts sont proposés aux titulaires de comptes par lots, répartis sur le nombre de jours ou selon l’intervalle que vous avez choisi, et les posts déjà proposés que personne n’a encore pris restent disponibles. La publication progressive limite seulement la vitesse de livraison de la commande ; elle ne fixe pas l’heure de publication de chaque post.
Nous ne garantissons aucun nombre de vues, aucune portée, aucun engagement, aucun classement, aucune vente ni aucun autre résultat découlant des posts publiés.
KOCRelay s’utilise via l’espace de travail de son site web. Nous ne fournissons pas de clés ni d’intégrations permettant de connecter d’autres logiciels à votre compte, et vous ne pouvez pas accéder au service au moyen de scripts ou d’autres moyens automatisés.
Portefeuille et recharges
KOCRelay fonctionne avec un portefeuille prépayé. Vous rechargez votre portefeuille et les commandes sont payées avec votre solde.
Les recharges par carte, via Binance Pay et via Cryptomus sont traitées par des prestataires de paiement tiers ; les paiements TON sont envoyés depuis votre propre portefeuille sur le réseau TON. Les moyens qui vous sont proposés sont affichés dans votre portefeuille. Nous ne recevons pas le numéro complet de votre carte. Les frais éventuellement facturés par votre banque, l’émetteur de votre carte, votre plateforme d’échange ou le réseau sont à votre charge.
Les paiements en cryptomonnaies doivent être envoyés pour le montant exact, sur le réseau et avec le mémo ou le commentaire éventuellement indiqués lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des fonds envoyés sur le mauvais réseau, à la mauvaise adresse ou pour un montant erroné ; la manière dont ces paiements sont crédités est décrite dans la Politique de remboursement.
Le solde du portefeuille ne peut pas être retiré et n’est pas remboursé sur le moyen de paiement d’origine.
Si un paiement est remboursé, annulé ou fait l’objet d’une rétrofacturation, ou si des fonds ont été crédités par erreur ou obtenus en abusant des présentes Conditions, nous pouvons déduire le montant correspondant du solde de votre portefeuille.
Commandes et contenu
Vous choisissez une offre et soumettez le contenu à publier. Une commande peut comprendre jusqu’à 100 posts, et chaque offre fixe ses propres limites de longueur de texte, de titre et d’images ; un contenu qui sort de ces limites ne peut pas être soumis.
Le contenu est transmis aux titulaires de comptes tel que vous le soumettez. Nous ne le modifions pas et ne vérifions ni son exactitude ni sa conformité légale avant sa publication. Vérifiez votre contenu, vos liens et vos images avant de passer la commande.
Vous êtes responsable de votre contenu : de son exactitude et de sa licéité, du fait que vous détenez les droits sur tout ce qu’il contient, et de sa conformité aux règles de la plateforme sur laquelle il est publié.
Vous êtes responsable de toute mention requise pour un contenu payant ou sponsorisé — par exemple une étiquette indiquant que le post est une publicité ou une promotion payante — en vertu des lois qui vous sont applicables et des règles de la plateforme.
Nous pouvons refuser, annuler ou arrêter une commande à tout moment, notamment si nous estimons qu’elle enfreint les présentes Conditions, la loi ou les règles d’une plateforme. Le règlement d’une telle commande est décrit dans la Politique de remboursement.
Livraison et vérification
Un titulaire de compte publie votre contenu et soumet le lien du post et une capture d’écran. Une vérification par la plateforme les compare d’abord à votre contenu et aux conditions de la commande ; en cas d’écart manifeste, le post est renvoyé pour qu’un autre titulaire de compte puisse le prendre.
Le post vous est ensuite soumis pour votre vérification. Vous pouvez l’approuver, ou le refuser en indiquant un motif, dans les 24 heures ; si vous ne faites rien, il est approuvé automatiquement. Si vous le refusez, notre équipe procède à un nouvel examen, dont la décision est définitive.
Un post approuvé passe ensuite un contrôle de maintien de 7 jours. Un post toujours en ligne à la fin est comptabilisé comme livré ; un post supprimé pendant cette période n’est pas comptabilisé et revient pour qu’un autre titulaire de compte puisse le prendre. Vous pouvez suivre l’étape de chaque post dans votre commande.
Si une commande se termine plus tôt, les posts en cours de publication ou de vérification terminent d’abord leur vérification, contrôle de maintien compris, et la commande est réglée comme décrit dans la Politique de remboursement.
Une fois un post comptabilisé, nous ne le surveillons plus. S’il est ensuite supprimé, masqué ou restreint par le titulaire du compte ou la plateforme, il n’est ni relivré ni remboursé.
Remboursements
Les commandes sont réglées post par post et les montants non utilisés sont restitués sur le solde de votre portefeuille, et non sur le moyen de paiement d’origine. L’ensemble des règles relatives aux annulations, au règlement, aux coupons et aux recharges figure dans notre Politique de remboursement, qui fait partie des présentes Conditions.
Coupons et récompenses de recharge
Les coupons et les récompenses de recharge sont promotionnels. Leurs montants, leurs conditions et leur durée de validité sont affichés dans votre compte au moment de leur émission.
Les coupons doivent être récupérés avant utilisation. Un coupon récupéré peut être appliqué à une commande — un coupon par commande, sur une commande dont le prix est au moins égal à la valeur du coupon — ou échangé contre un crédit du même montant sur le solde de votre portefeuille, qui ne peut être dépensé que pour des commandes et ne peut pas être retiré. Un coupon restitué en application de la Politique de remboursement peut être réutilisé. Les coupons expirés ne peuvent pas être utilisés.
Les récompenses de recharge sont créditées sur le solde de votre portefeuille et ne peuvent être dépensées que pour des commandes ; elles ne peuvent pas être retirées.
Nous pouvons modifier ou arrêter toute promotion à tout moment. Si des coupons ou des récompenses sont obtenus au moyen de plusieurs comptes, d’auto-invitations ou d’autres abus, leur valeur peut être déduite du solde de votre portefeuille, et nous pouvons également retirer le statut d’agent ou suspendre votre compte.
Programme agent
Vous pouvez demander à devenir agent dans l’espace de travail. Les candidatures peuvent être approuvées automatiquement ou examinées par nous ; nous pouvons les approuver ou les rejeter à notre discrétion, et nous pouvons également accorder directement le statut d’agent.
Les agents actifs perçoivent une commission sur le montant effectivement débité des portefeuilles des utilisateurs qu’ils ont invités, au taux de l’agent au moment où la commande est passée (indiqué dans l’espace agent). Votre taux peut augmenter automatiquement à mesure que votre commission réglée progresse. Nous pouvons également modifier votre taux ; un nouveau taux ne s’applique qu’aux commandes passées après la modification.
La commission n’est acquise que sur les commandes que vos utilisateurs invités passent pendant que vous êtes un agent actif. Un lien d’invitation rattache un utilisateur au moment de son inscription, et vous ne pouvez pas vous inviter vous-même.
Les agents actifs peuvent retirer leur commission sous réserve du montant minimum, des frais et de la vérification décrits dans la Politique de remboursement.
Nous pouvons retirer le statut d’agent à tout moment, notamment en cas d’auto-parrainage, de comptes faux ou en double, de promotion trompeuse ou d’autres abus. Une fois le statut d’agent retiré, vous ne pouvez plus demander de nouveaux retraits, mais votre commission restante peut toujours être transférée sur votre solde pour des commandes.
Utilisations interdites
Vous ne pouvez pas utiliser KOCRelay pour soumettre ou promouvoir un contenu qui :
est illégal, frauduleux ou trompeur, y compris les arnaques, les faux jeux-concours, la manipulation de marché ou les allégations financières ou d’investissement trompeuses ;
porte atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits de quiconque ;
est haineux, harcelant, violent, sexuellement explicite ou préjudiciable de toute autre manière ;
contient des logiciels malveillants, des liens d’hameçonnage ou des liens conçus pour s’emparer des identifiants ou des fonds des utilisateurs ;
enfreint les règles de la plateforme sur laquelle il sera publié.
Vous ne pouvez pas non plus tenter d’identifier ou de contacter des titulaires de comptes afin de convenir de prestations en dehors de KOCRelay, perturber le service ou sa sécurité, ni l’utiliser en violation des sanctions ou des lois sur le contrôle des exportations applicables.
Contenu et propriété intellectuelle
Vous restez propriétaire du contenu que vous soumettez. Vous nous accordez, ainsi qu’aux titulaires de comptes qui prennent vos tâches, une licence non exclusive pour le stocker, le copier, l’afficher, le publier et le diffuser dans la mesure nécessaire à la livraison de votre commande.
Le nom, le logo, le site web et les logiciels de KOCRelay nous appartiennent. Vous ne pouvez pas les copier ni les réutiliser sans notre autorisation.
Plateformes tierces
KOCRelay n’est ni affilié à Binance, Binance Square ou X, ni approuvé ou sponsorisé par ceux-ci. Les posts sont publiés sur ces plateformes selon leurs propres conditions. Les plateformes peuvent à tout moment supprimer du contenu, limiter sa portée ou restreindre des comptes, et nous ne sommes pas responsables de leurs décisions.
Les prestataires de paiement, la connexion avec Google et les applications de portefeuille crypto sont exploités par des tiers selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.
Exclusions de garantie et limitation de responsabilité
KOCRelay est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure permise par la loi, nous n’offrons aucune garantie quant aux résultats du contenu publié, ni quant au caractère ininterrompu ou exempt d’erreurs du service.
Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes, accessoires ou consécutives, ni des pertes de profits ou de données. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à une commande est limitée au montant que vous avez payé pour cette commande.
Aucune disposition des présentes Conditions ne limite une responsabilité ou un droit qui ne peut être limité en vertu du droit applicable.
Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre votre compte si nous estimons que vous avez enfreint les présentes Conditions, la loi ou les règles d’une plateforme, ou afin de protéger KOCRelay, les titulaires de comptes ou d’autres utilisateurs. Tant que votre compte est suspendu, vous ne pouvez pas utiliser l’espace de travail.
Les commandes déjà en cours peuvent continuer à être livrées et réglées.
Vous pouvez cesser d’utiliser KOCRelay à tout moment. Pour nous demander de supprimer votre compte, contactez-nous comme indiqué dans la Politique de confidentialité.
Modifications, droit applicable et contact
Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. La date indiquée en haut de page correspond à la dernière version, et le fait de continuer à utiliser KOCRelay après une mise à jour signifie que vous acceptez les Conditions mises à jour.
Les présentes Conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle l’exploitant de KOCRelay est établi, sans préjudice des droits impératifs en matière de protection des consommateurs dont vous bénéficiez dans votre pays de résidence.
Si une partie des présentes Conditions est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur.
Les questions relatives aux présentes Conditions peuvent être adressées via les canaux indiqués sur notre page de contact.