KOCRELAY / Sécurité

KOCRelay est-il sûr ?

Oui, dans des limites claires. Vous payez depuis un portefeuille prépayé : le montant est bloqué à la commande, et chaque post n’est facturé qu’après la vérification par la plateforme, la validation et un contrôle de maintien de 7 jours. Nous ne demandons jamais votre mot de passe Binance ou X, votre phrase secrète ni vos clés privées.

01 · VOTRE ARGENT

Comment mon argent est-il géré ?

KOCRelay fonctionne avec un portefeuille prépayé : rien n’est débité sans une commande que vous avez passée vous-même.

  • Rechargez d’abord, puis payez vos commandes avec votre solde. Ni abonnement ni prélèvement automatique.

  • Vous pouvez recharger via Binance Pay, Cryptomus ou TON.

  • À la commande, le montant est bloqué sur le solde de votre portefeuille ; il est réglé post par post à la fin de la commande.

  • Un post est facturé une fois la vérification et le contrôle de maintien passés. Les posts refusés à une étape, ou supprimés pendant le contrôle de maintien, ne sont pas facturés.

  • Une exception : si notre équipe met fin à une commande après avoir confirmé la livraison des posts, elle peut être clôturée comme terminée et facturée en totalité.

  • Les montants non utilisés reviennent sur le solde de votre portefeuille, jamais vers le moyen de paiement d’origine. Le solde sert aux commandes mais ne peut pas être retiré.

  • Les recharges sont traitées par des prestataires de paiement ou envoyées depuis votre propre portefeuille ; nous ne recevons jamais votre numéro de carte complet.

Politique de remboursement

02 · VOTRE COMPTE

Comment mon compte est-il protégé ?

Vous vous connectez uniquement à KOCRelay. Vos comptes de réseaux sociaux restent en dehors.

  • Connectez-vous avec Google, avec votre e-mail et votre mot de passe, ou avec un portefeuille crypto. L’inscription par e-mail et la réinitialisation du mot de passe passent par un code à 6 chiffres.

  • La connexion par portefeuille vous demande de signer un message. La signature n’est pas un paiement et ne déplace aucun fonds.

  • Nous ne demandons jamais votre mot de passe Binance ou X, ni une phrase secrète ou des clés privées.

  • La connexion par e-mail est protégée par une vérification humaine, et seul un hachage à sens unique du mot de passe est conservé.

  • Mot de passe oublié ? Réinitialisez-le sur la page de connexion avec un code envoyé par e-mail.

  • Nous ne vendons pas vos données. La Politique de confidentialité indique ce que nous collectons et pourquoi.

Politique de confidentialité

03 · VOS POSTS

Comment les posts sont-ils vérifiés avant de compter ?

Chaque post suit les mêmes étapes, et vous pouvez suivre chacune dans votre commande.

  1. Conditions définies

    Seuls les comptes qui remplissent vos conditions peuvent prendre un post : palier d’abonnés, ancienneté du compte, pays, langue et, sur X, certification, selon le forfait. Chaque personne prend au plus un post par commande.

  2. Vérification par la plateforme

    Le lien du post et la capture sont comparés à votre texte et à vos conditions ; les écarts manifestes sont renvoyés.

  3. Votre vérification

    Vous approuvez ou refusez chaque post dans les 24 heures. Si vous ne faites rien, il est approuvé automatiquement. Si vous le refusez, notre équipe procède à un nouvel examen et tranche.

  4. Contrôle de maintien

    Un post approuvé reste sous contrôle de maintien pendant 7 jours. Un post supprimé pendant ce délai ne compte pas et revient pour un autre titulaire de compte. Une fois un post comptabilisé, nous ne le surveillons plus.

Fonctionnement

04 · MENTION

Les posts sponsorisés doivent-ils être signalés ?

Souvent oui, selon l’endroit où se trouvent vos lecteurs. Les posts sont publiés tels que vous les fournissez, donc toute mention doit figurer dans votre texte.

  • KOCRelay n’ajoute pas de mention à vos posts et ne vérifie pas si elle est nécessaire ; l’écrire dans le texte relève de votre responsabilité.

  • Les formes courantes sont un tag court comme #ad ou #sponsored, ou une ligne du type « Sponsorisé par [votre projet] ». Utilisez la forme attendue sur votre marché.

  • Dans certains pays, les promotions crypto relèvent des règles sur les valeurs mobilières, la publicité ou la promotion financière. Nous ne donnons pas de conseil juridique : vérifiez les règles là où se trouvent vos lecteurs.

05 · RISQUE POUR LE COMPTE

Les posts sponsorisés peuvent-ils faire bannir un compte ?

Vos propres comptes de réseaux sociaux ne sont jamais utilisés : les posts partent des comptes des titulaires, et vous ne nous confiez jamais d’identifiants.

  • Les comptes des titulaires suivent les règles de chaque plateforme. KOCRelay n’est pas affilié à Binance ni à X et ne peut pas contrôler ce qu’une plateforme fait d’un compte ou d’un post.

  • Une plateforme peut supprimer les posts qui enfreignent ses règles. Restez exact dans vos affirmations et évitez les contenus que nos Conditions d’utilisation n’autorisent pas.

  • Un texte identique sur de nombreux comptes peut être signalé comme spam : variez la formulation d’un post à l’autre.

06 · CE QUI PEUT MAL TOURNER

Ce qui peut mal tourner, et la suite

Les mêmes règles que nos Conditions d’utilisation et notre Politique de remboursement, une situation par ligne.

CasCe qui se passeCe que vous pouvez faire
Un post est refusé lors de la vérificationIl ne compte pas et revient pour un autre titulaire de compte. Il ne vous est pas facturé.Rien. Suivez son statut dans la commande.
Un post est supprimé pendant le contrôle de maintienIl ne compte pas et revient pour un autre titulaire de compte. Il ne vous est pas facturé.Rien. C’est géré dans la commande.
Un post est supprimé après avoir comptéIl n’est ni relivré ni remboursé, car les posts ne sont plus surveillés une fois comptabilisés.Conservez vous-même une trace des liens et des captures d’écran.
La plateforme restreint le compte d’un titulaireLa plateforme décide du sort du compte ; nous ne pouvons pas le contrôler.Rien pour les posts pas encore comptabilisés : ils passent quand même par toutes les étapes.
Votre texte est signalé comme spamLa plateforme peut limiter ou supprimer le post.Variez la formulation entre les posts et restez exact.
Une plateforme change ses règlesLes posts suivent les règles actuelles de chaque plateforme.Vérifiez les règles de la plateforme avant de commander.

07 · LIMITES

Ce que KOCRelay ne fait pas

  • Nous ne garantissons ni vues, ni portée, ni engagement, ni ventes.

  • Nous ne vendons ni likes, ni abonnés, ni autre engagement artificiel.

  • Vous ne choisissez pas les comptes un par un ; vous fixez des conditions.

  • Nous ne réécrivons pas votre texte et ne vérifions ni son exactitude ni sa légalité.

  • Le texte ne peut plus être modifié une fois la commande passée.

  • Nous ne donnons pas de conseil juridique ou réglementaire.

08 · SIGNALER

Signaler un problème de sécurité

Vous avez trouvé une faille ou quelque chose de suspect sur votre compte ? Écrivez-nous avec l’objet « [Security] description courte ». Nous répondons aux signalements de sécurité sous 48 heures.

Nos seuls comptes Telegram officiels sont @KOCRelay pour le support et @KOCrelay_Hub pour les annonces, et nos profils officiels sur les réseaux sociaux sont ceux indiqués en bas du site. Les autres comptes qui utilisent le nom KOCRelay ne sont pas les nôtres.