La création de contenu est-elle incluse ?＋
Ce service publie le contenu que vous fournissez. Préparez le texte final et les médias pris en charge avant de passer commande.
Que préparer avant l’envoi ?＋
Un texte prêt à publier, des liens fonctionnels et des images prises en charge. Vérifiez les affirmations et les mentions de sponsoring requises avant l’envoi.
Comment suivre la livraison ?＋
Votre commande affiche le lien de chaque post soumis et son étape de vérification, et met en avant les posts qui attendent votre vérification. Les montants réglés et les retours sur le portefeuille figurent dans l’historique des transactions.
Sur quelles plateformes et dans quels formats publier ?＋
Des posts courts et des articles sur Binance Square, et des posts sur X. Les paliers d’abonnés disponibles et les limites de contenu dépendent des offres actuelles.
Puis-je choisir les comptes qui publient mes posts ?＋
Non. Vous fixez des conditions de compte, vous ne choisissez pas les comptes un par un : un palier d’abonnés minimum, l’ancienneté du compte, le pays, la langue et, sur X, la vérification, selon ce que propose le forfait. Tout titulaire de compte qui les remplit peut prendre en charge un post, et chaque personne peut en prendre au plus un par commande.
Combien de temps prend la livraison ?＋
Il n’y a pas de délai de livraison fixe. Les posts sont publiés à mesure que des titulaires de compte éligibles les prennent en charge, dans la limite du rythme de publication que vous avez fixé, et des conditions plus strictes laissent moins de comptes éligibles. Nous ne promettons aucune date de livraison.
Que se passe-t-il si un post échoue à la vérification ?＋
Il ne compte pas et revient en « En attente », pour qu’un autre titulaire de compte puisse le publier. C’est vrai à chaque étape : la vérification par la plateforme, le nouvel examen après votre refus et le contrôle de maintien.
Dois-je vérifier chaque post moi-même ?＋
Mieux vaut y jeter un coup d’œil. Après la vérification par la plateforme, chaque post attend votre vérification pendant 24 heures : approuvez-le, ou refusez-le en indiquant un motif, par exemple un contenu ou un compte qui ne correspond pas. Si vous ne faites rien, il est approuvé automatiquement. Si vous refusez un post, notre équipe procède à un nouvel examen, dont la décision est définitive.
Puis-je annuler une fois la publication commencée ?＋
Non. Dès qu’un titulaire de compte a pris un post, la commande ne peut plus être annulée.
Puis-je modifier mon texte après avoir passé commande ?＋
Non. Une fois la commande passée, le texte de chaque post est figé. Si vous voulez une autre formulation, annulez la commande tant que l’annulation est possible et passez-en une nouvelle.
Quand mon portefeuille est-il débité ?＋
Le montant de la commande, après coupon éventuel, est bloqué sur le solde de votre portefeuille quand vous passez la commande. Au règlement, vous êtes facturé pour les posts qui comptent, soit le montant × posts comptabilisés ÷ posts commandés, arrondi au centime, et le reste revient sur le solde de votre portefeuille. Le règlement au post connaît une seule exception : si notre équipe met fin à une commande après avoir confirmé que ses posts ont été livrés, même si tous les liens ne sont pas passés par la vérification dans la commande, elle est clôturée comme terminée et facturée en totalité. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, écrivez-nous.
Où va l’argent restitué ?＋
Il revient uniquement sur le solde du portefeuille, jamais sur votre moyen de paiement d’origine. Vous pouvez utiliser ce solde pour de nouvelles commandes, mais il ne peut pas être retiré.
Quelle preuve ai-je pour chaque post ?＋
Pour chaque post soumis, votre commande affiche son lien et une capture d’écran, que vous pouvez contrôler lors de votre vérification. Pour les posts Binance Square, la capture montre la page de profil du compte.
Et si un post est supprimé plus tard ?＋
Les posts approuvés passent d’abord un contrôle de maintien de 7 jours. Un post supprimé pendant cette période n’est pas comptabilisé et revient en « En attente », sans frais pour vous. Une fois un post comptabilisé, nous ne le surveillons plus : un post supprimé, masqué ou restreint ensuite n’est ni relivré ni remboursé.
Les posts publiés garantissent-ils des résultats ?＋
Non. Nous ne garantissons ni vues, ni portée, ni engagement, ni classement, ni ventes. La livraison désigne un post publié qui a passé la vérification et le contrôle de maintien.
01 · VOUS
