KOCRELAY / Política de Privacidade

Suas informações. Tratadas com cuidado.

O que a KOCRelay coleta quando você faz login, recarrega a carteira e faz pedidos, com quem esses dados são compartilhados e as escolhas que você tem.

Última atualização: 13 de outubro de 2026

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Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais a KOCRelay ("nós") coleta quando você usa o site e a área de trabalho da KOCRelay, como os usamos e compartilhamos e as escolhas que você tem.

Informações que coletamos

Conta e login

Login por e-mail: seu endereço de e-mail e sua senha. Armazenamos apenas um hash unidirecional da sua senha, nunca a senha em si. Enviamos códigos de verificação para o seu e-mail quando você se cadastra, redefine a senha ou adiciona um endereço de e-mail à sua conta.
Login com o Google: quando você faz login com sua conta Google, recebemos o ID da sua conta Google, seu endereço de e-mail, seu nome e sua foto de perfil. Nunca vemos suas credenciais do Google.
Login com carteira: quando você faz login com uma carteira de criptomoedas, armazenamos o endereço da sua carteira. Você confirma que a carteira é sua assinando uma mensagem no app da carteira; nunca recebemos sua chave privada nem sua frase de recuperação.
Preferências: o idioma da interface e o fuso horário.
Registros de login: endereço IP, user agent do navegador, método e horário do login.

Pedidos e conteúdo

O conteúdo que você envia para publicação, como o texto, os títulos e as imagens dos posts.
A plataforma, o pacote e a quantidade que você escolhe, bem como os links dos posts entregues e o status da análise.

Pagamentos e carteira

Registros de recarga: valor, moeda, meio de pagamento e status, além da referência retornada pelo provedor de pagamento — por exemplo, o ID de um pedido do Binance Pay, uma fatura da Cryptomus com o ID da transação na blockchain e a rede, o número de um pedido da Shopify ou o hash de uma transação TON e o endereço da carteira de origem.
Para pagamentos com cartão, repassamos seu endereço de e-mail à Shopify para preencher previamente o checkout. Guardamos as notificações de pagamento que a Shopify nos envia, que podem incluir seu nome de cobrança, e-mail, endereço, número de telefone, endereço IP, bem como a bandeira e os últimos dígitos do cartão. Nunca recebemos o número completo do cartão.
Também guardamos as notificações que outros provedores de pagamento nos enviam, como o ID do pagador no Binance Pay.
O saldo da sua carteira, o histórico de transações, os cupons e as relações de convite.

Programa de agentes

Se você se candidatar a agente: suas respostas ao questionário e o resultado da análise.
Registros de comissão e, para saques, o endereço de recebimento em USDT (BEP20), o valor e o hash da transação on-chain.

Como usamos seus dados

Prestar o serviço: Fazer seu login, criar, entregar e liquidar seus pedidos e gerenciar sua carteira.
Processar pagamentos: Confirmar recargas com os provedores de pagamento e detectar pagamentos duplicados, estornados ou contestados.
Segurança: Usar os registros de login para proteger contas e prevenir abusos.
Suporte: Analisar dúvidas sobre seus pedidos, sua carteira ou sua conta.
Análise de uso: Entender como o site é usado e melhorá-lo (veja “Análise de uso”).

Quando o GDPR se aplica, nos baseamos na execução do nosso contrato com você, no nosso interesse legítimo em operar um serviço seguro, no nosso interesse legítimo em entender como o serviço é usado e no cumprimento de obrigações legais.

Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Nós os compartilhamos somente na medida necessária para operar o serviço:

Titulares de contas: o conteúdo que você envia e os requisitos da tarefa são exibidos aos titulares de contas independentes que assumem seu pedido. Os titulares de contas não veem os dados da sua conta nem seu endereço de e-mail.
Plataformas sociais: o conteúdo que você encomenda é publicado publicamente no Binance Square ou no X.
Google, se você fizer login com o Google.
Resend, nosso provedor de e-mail, que entrega códigos de verificação e outros e-mails da conta no seu endereço de e-mail.
Cloudflare Turnstile, que recebe seu endereço IP e dados do navegador para verificar se as solicitações de cadastro, login por e-mail e código de verificação vêm de uma pessoa.
Reown (WalletConnect), se você optar por conectar sua carteira pela janela de conexão dele; ele faz a ponte da conexão entre o app da sua carteira e a KOCRelay.
Google Maps, somente se você clicar em “Mostrar mapa” na página de Contato. Nesse caso, o Google recebe seu endereço IP e os dados do seu navegador, e aplica-se a política de privacidade do próprio Google. Sem esse clique, a página não faz nenhuma solicitação ao Google Maps.
Os provedores de pagamento que você escolher: Binance Pay, Cryptomus, Shopify (pagamentos com cartão; repassamos seu endereço de e-mail para preencher previamente o checkout) e a rede TON, acessada por meio do TON Connect e do app da sua carteira. As transações em blockchain são públicas por natureza.
Provedores de análise de uso: Google Analytics e Microsoft Clarity.
Provedores de hospedagem, armazenamento de arquivos e entrega que operam o serviço para nós. As imagens que você envia são armazenadas em endereços públicos para que os titulares de contas possam usá-las.
Autoridades, quando a lei assim exigir.

Armazenamento local e cookies

A área de trabalho mantém você conectado por meio de um token no armazenamento local do seu navegador. Ela também armazena seu idioma, um código de convite com o qual você chegou, rascunhos de pedidos (incluindo o conteúdo dos posts que você digitou), o último endereço de saque que você usou, pagamentos TON aguardando confirmação e quais cupons e recompensas você já viu. A biblioteca TON Connect mantém seus próprios dados de conexão da carteira.
No armazenamento de sessão, a área de trabalho guarda para onde retornar após o login e uma nota de curta duração enquanto um pagamento está aberto, para poder retomar de onde você parou.
O Google Analytics e o Microsoft Clarity definem seus próprios cookies quando são carregados. A área de trabalho também mantém uma lista das recargas iniciadas neste navegador (no máximo 20, por até 7 dias) para que cada pagamento concluído seja contabilizado uma única vez.
Você pode apagar esses dados nas configurações do seu navegador a qualquer momento. Apagar o token de login desconecta você.

Análise de uso

O Google Analytics 4 registra visualizações de página e ações importantes, como iniciar o login, iniciar uma recarga, o valor de uma recarga concluída e fazer um pedido. Os dados de eventos não incluem números de pedido, seu endereço de e-mail nem o ID da sua conta, mas os endereços de página registrados com as visualizações de página podem incluir IDs internos de pedidos, por exemplo, quando você abre um pedido.
O Microsoft Clarity registra como as páginas são usadas, incluindo gravações de sessão e mapas de calor. Na área de trabalho, o conteúdo das páginas é mascarado nessas gravações, então seus rascunhos, seu saldo e os dados da sua conta não podem ser lidos nelas.
Nenhuma das duas ferramentas é iniciada enquanto a barra de endereço contém um token de login ou uma referência de pagamento, e os links de checkout de pagamento não são colocados na página.
Você pode bloquear essas ferramentas nas configurações do seu navegador ou com um bloqueador de conteúdo.

Por quanto tempo mantemos os dados

Dados da conta: Enquanto sua conta existir. Você pode nos pedir que encerremos sua conta e excluamos seus dados (veja “Seus direitos”).
Registros de pagamento e da carteira: Pelo tempo necessário para fins contábeis, tratamento de disputas e cumprimento de obrigações legais.
Registros de login: Atualmente mantidos enquanto sua conta existir, para fins de segurança.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode:

acessar os dados pessoais que mantemos sobre você e receber uma cópia;
corrigir dados inexatos;
pedir que excluamos seus dados, quando não formos obrigados a mantê-los;
opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los;
pedir que encerremos sua conta.

Para fazer uma solicitação, entre em contato conosco pelos canais indicados na nossa página de Contato, escrevendo a partir do endereço de e-mail vinculado à sua conta (se você faz login apenas com carteira, informe o endereço da sua carteira). Podemos precisar confirmar que a solicitação vem do titular da conta.

Segurança

Protegemos os dados com conexões criptografadas e controles de acesso. Nenhum sistema é completamente seguro. Qualquer pessoa que controle seu e-mail e senha, sua conta Google ou sua carteira pode fazer login na sua conta KOCRelay, por isso mantenha-os protegidos.

Transferências internacionais

A KOCRelay atende usuários no mundo todo, por isso seus dados podem ser tratados em países diferentes do seu. Quando o GDPR se aplica, adotamos salvaguardas adequadas para essas transferências.

Menores de idade

A KOCRelay não se destina a pessoas com menos de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se você acredita que um menor nos forneceu dados, entre em contato conosco e nós os excluiremos.

Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão mais recente.