معلوماتك. نتعامل معها بعناية.
ما تجمعه KOCRelay عند تسجيل دخولك وشحن رصيدك وتقديم الطلبات، ومع من تُشارَك هذه البيانات، والخيارات المتاحة لك.
آخر تحديث: 13 أكتوبر 2026
هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة للتيسير. وفي حال وجود أي اختلاف بينها وبين النسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة. اقرأ النسخة الإنجليزية
توضّح سياسة الخصوصية هذه البيانات الشخصية التي تجمعها KOCRelay («نحن») عند استخدامك لموقع KOCRelay ومساحة العمل، وكيف نستخدمها ونشاركها، والخيارات المتاحة لك.
المعلومات التي نجمعها
الحساب وتسجيل الدخول
تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني: عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور. نحتفظ فقط بتجزئة أحادية الاتجاه (hash) لكلمة المرور، ولا نحتفظ بكلمة المرور نفسها أبدًا. ونرسل رموز التحقق إلى بريدك الإلكتروني عند التسجيل أو إعادة تعيين كلمة المرور أو إضافة عنوان بريد إلكتروني إلى حسابك.
تسجيل الدخول عبر Google: عند تسجيل دخولك بحسابك في Google، نتلقى معرّف حسابك في Google وعنوان بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي. ولا نطّلع أبدًا على بيانات اعتماد حسابك في Google.
تسجيل الدخول بالمحفظة: عند تسجيل دخولك بمحفظة عملات مشفّرة، نحتفظ بعنوان محفظتك. وتؤكّد أن المحفظة ملكك بتوقيع رسالة في تطبيق محفظتك؛ ولا نتلقى أبدًا مفتاحك الخاص أو عبارة الاسترداد.
التفضيلات: لغة الواجهة والمنطقة الزمنية الخاصتان بك.
سجلات تسجيل الدخول: عنوان IP، ووكيل المستخدم الخاص بالمتصفح (user agent)، وطريقة تسجيل الدخول ووقته.
الطلبات والمحتوى
المحتوى الذي تقدّمه للنشر، مثل نص المنشور والعناوين والصور.
المنصة والباقة والكمية التي تختارها، وروابط المنشورات المُسلَّمة وحالة مراجعتها.
المدفوعات والمحفظة
سجلات الشحن: المبلغ والعملة ووسيلة الدفع والحالة، إضافةً إلى المرجع الذي يعيده مزوّد الدفع — على سبيل المثال معرّف طلب Binance Pay، أو فاتورة Cryptomus مع معرّف المعاملة على سلسلة الكتل والشبكة، أو رقم طلب Shopify، أو تجزئة (hash) معاملة TON وعنوان المحفظة المُرسِلة.
في حالة الدفع بالبطاقة، نمرّر عنوان بريدك الإلكتروني إلى Shopify لتعبئة صفحة الدفع مسبقًا. ونحتفظ بإشعارات الدفع التي يرسلها إلينا Shopify، والتي قد تتضمن اسم الفوترة وبريدك الإلكتروني وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان IP، ونوع البطاقة وآخر أرقامها. ولا نتلقى أبدًا رقم البطاقة الكامل.
ونحتفظ أيضًا بالإشعارات التي يرسلها إلينا مزوّدو الدفع الآخرون، مثل معرّف الدافع في Binance Pay.
رصيد محفظتك وسجل معاملاتك وقسائمك وعلاقات الدعوة الخاصة بك.
برنامج الوكلاء
إذا تقدّمت بطلب لتصبح وكيلًا: إجاباتك على الاستبيان ونتيجة المراجعة.
سجلات العمولة، وفي حالة السحب: عنوان استلام USDT (BEP20) والمبلغ وتجزئة (hash) المعاملة على السلسلة.
كيف نستخدم بياناتك
- تقديم الخدمة
- تسجيل دخولك، وإنشاء طلباتك وتسليمها وتسويتها، وإدارة محفظتك.
- معالجة المدفوعات
- تأكيد عمليات الشحن مع مزوّدي الدفع، واكتشاف المدفوعات المكررة أو المعكوسة أو المتنازع عليها.
- الأمان
- استخدام سجلات تسجيل الدخول لحماية الحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
- الدعم
- النظر في الأسئلة المتعلقة بطلباتك أو محفظتك أو حسابك.
- التحليلات
- فهم كيفية استخدام الموقع وتحسينه (راجع «التحليلات»).
حيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستند إلى تنفيذ عقدنا معك، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل خدمة آمنة، ومصلحتنا المشروعة في فهم كيفية استخدام الخدمة، والامتثال للالتزامات القانونية.
مع من نشاركها
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. ولا نشاركها إلا بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة:
أصحاب الحسابات: يُعرض المحتوى الذي تقدّمه ومتطلبات المهمة على أصحاب الحسابات المستقلين الذين يتولّون طلبك. ولا يرى أصحاب الحسابات تفاصيل حسابك ولا عنوان بريدك الإلكتروني.
منصات التواصل الاجتماعي: يُنشر المحتوى الذي تطلبه علنًا على Binance Square أو X.
Google، إذا سجّلت الدخول عبر Google.
Resend، مزوّد البريد الإلكتروني لدينا، الذي يوصل رموز التحقق ورسائل الحساب الأخرى إلى بريدك الإلكتروني.
Cloudflare Turnstile، الذي يتلقى عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك للتحقق من أن طلبات التسجيل وتسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني وطلبات رموز التحقق صادرة عن شخص حقيقي.
Reown (WalletConnect)، إذا اخترت ربط محفظتك عبر نافذة الاتصال الخاصة به؛ إذ ينقل الاتصال بين تطبيق محفظتك وKOCRelay.
Google Maps، فقط إذا نقرت على «عرض الخريطة» في صفحة «اتصل بنا». عندها يتلقى Google عنوان IP الخاص بك وتفاصيل متصفحك، وتسري سياسة الخصوصية الخاصة به. ومن دون هذه النقرة لا ترسل الصفحة أي طلب إلى Google Maps.
مزوّدو الدفع الذين تختارهم: Binance Pay وCryptomus وShopify (مدفوعات البطاقات؛ نمرّر عنوان بريدك الإلكتروني لتعبئة صفحة الدفع مسبقًا) وشبكة TON، التي يُوصَل إليها عبر TON Connect وتطبيق محفظتك. ومعاملات سلسلة الكتل علنية بطبيعة تصميمها.
مزوّدو التحليلات: Google Analytics وMicrosoft Clarity.
مزوّدو خدمات الاستضافة وتخزين الملفات والتوزيع الذين يشغّلون الخدمة لصالحنا. وتُخزَّن الصور التي ترفعها على عناوين عامة كي يتمكن أصحاب الحسابات من استخدامها.
السلطات، حيثما يقتضي القانون ذلك.
التخزين المحلي وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تُبقيك مساحة العمل مسجَّل الدخول عبر رمز تسجيل دخول (token) محفوظ في التخزين المحلي لمتصفحك. كما تخزّن لغتك، ورمز الدعوة الذي وصلت به، ومسودات الطلبات (بما في ذلك محتوى المنشور الذي أدخلته)، وآخر عنوان سحب استخدمته، ومدفوعات TON التي تنتظر التأكيد، والقسائم والمكافآت التي سبق أن اطّلعت عليها. وتحتفظ مكتبة TON Connect ببيانات اتصال المحفظة الخاصة بها.
في تخزين الجلسة، تحتفظ مساحة العمل بالموضع الذي تعود إليه بعد تسجيل الدخول، وبملاحظة قصيرة الأمد أثناء وجود عملية دفع مفتوحة، كي تتابع من حيث توقفتَ.
يضع Google Analytics وMicrosoft Clarity ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهما عند تحميلهما. كما تحتفظ مساحة العمل بقائمة بعمليات الشحن التي بدأت في هذا المتصفح (20 عملية كحد أقصى، لمدة تصل إلى 7 أيام) حتى تُحتسب كل عملية دفع مكتملة مرة واحدة.
يمكنك مسح هذه البيانات من إعدادات متصفحك في أي وقت. ويؤدي مسح رمز تسجيل الدخول إلى تسجيل خروجك.
التحليلات
يسجّل Google Analytics 4 مشاهدات الصفحات والإجراءات الرئيسية، مثل بدء تسجيل الدخول، وبدء عملية شحن، ومبلغ عملية الشحن المكتملة، وتقديم طلب. ولا تتضمن بيانات الأحداث أرقام الطلبات ولا عنوان بريدك الإلكتروني ولا معرّف حسابك، لكن عناوين الصفحات المسجَّلة مع مشاهدات الصفحات قد تتضمن معرّفات داخلية للطلبات، على سبيل المثال عند فتحك لطلب ما.
يسجّل Microsoft Clarity كيفية استخدام الصفحات، بما في ذلك تسجيلات إعادة تشغيل الجلسات والخرائط الحرارية. وفي مساحة العمل يُحجب محتوى الصفحات في هذه التسجيلات، فلا يمكن قراءة مسوداتك ورصيدك وبيانات حسابك فيها.
لا تُشغَّل أيٌّ من الأداتين ما دام شريط العنوان يحتوي على رمز تسجيل دخول أو مرجع دفع، ولا توضع روابط صفحات الدفع على الصفحة.
يمكنك حظر هذه الأدوات من خلال إعدادات متصفحك أو أداة لحظر المحتوى.
مدة احتفاظنا بالبيانات
- بيانات الحساب
- طوال مدة وجود حسابك. ويمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك وحذف بياناتك (راجع «حقوقك»).
- سجلات المدفوعات والمحفظة
- طوال المدة اللازمة لأغراض المحاسبة ومعالجة النزاعات والالتزامات القانونية.
- سجلات تسجيل الدخول
- يُحتفظ بها حاليًا طوال مدة وجود حسابك، لأغراض أمنية.
حقوقك
بحسب مكان إقامتك، يجوز لك:
الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها؛
تصحيح البيانات غير الدقيقة؛
أن تطلب منا حذف بياناتك، حيثما لا نكون ملزمين بالاحتفاظ بها؛
الاعتراض على معالجة معيّنة أو تقييدها؛
أن تطلب منا إغلاق حسابك.
لتقديم طلب، تواصل معنا عبر القنوات المذكورة في صفحة «اتصل بنا»، وراسلنا من عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك (وإذا كنت تسجّل الدخول بالمحفظة فقط، فأرفق عنوان محفظتك). وقد نحتاج إلى التأكد من أن الطلب صادر عن صاحب الحساب.
الأمان
نحمي البيانات باتصالات مشفّرة وضوابط للوصول. ولا يوجد نظام آمن تمامًا. ويستطيع أي شخص يتحكم في بريدك الإلكتروني وكلمة مرورك أو حسابك في Google أو محفظتك تسجيل الدخول إلى حسابك في KOCRelay، لذا احرص على حمايتها.
عمليات النقل الدولية
تخدم KOCRelay مستخدمين حول العالم، لذا قد تُعالَج بياناتك في دول غير دولتك. وحيثما تنطبق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نستخدم ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.
الأطفال
KOCRelay غير موجّهة لأي شخص دون 18 عامًا. ولا نجمع عن علم بيانات من القاصرين. وإذا كنت تعتقد أن قاصرًا قد قدّم إلينا بيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة. ويشير التاريخ المذكور في الأعلى إلى أحدث إصدار.