Thông tin của bạn. Được xử lý cẩn trọng.

Tài khoản và đăng nhập

• ↗

  Đăng nhập bằng email: địa chỉ email và mật khẩu của bạn. Chúng tôi chỉ lưu giá trị băm một chiều (hash) của mật khẩu, không bao giờ lưu chính mật khẩu. Chúng tôi gửi mã xác minh đến email của bạn khi bạn đăng ký, đặt lại mật khẩu hoặc thêm địa chỉ email vào tài khoản.

• ↗

  Đăng nhập bằng Google: khi bạn đăng nhập bằng tài khoản Google, chúng tôi nhận được ID tài khoản Google, địa chỉ email, tên và ảnh hồ sơ của bạn. Chúng tôi không bao giờ thấy thông tin đăng nhập Google của bạn.

• ↗

  Đăng nhập bằng ví: khi bạn đăng nhập bằng ví tiền mã hóa, chúng tôi lưu địa chỉ ví của bạn. Bạn xác nhận ví thuộc về mình bằng cách ký một thông điệp trong ứng dụng ví; chúng tôi không bao giờ nhận khóa riêng tư hay cụm từ khôi phục của bạn.

• ↗

  Tùy chọn: ngôn ngữ giao diện và múi giờ của bạn.

• ↗

  Bản ghi đăng nhập: địa chỉ IP, user agent của trình duyệt, phương thức và thời điểm đăng nhập.

Đơn hàng và nội dung

• ↗

  Nội dung bạn gửi để đăng, chẳng hạn như văn bản bài đăng, tiêu đề và hình ảnh.

• ↗

  Nền tảng, gói và số lượng bạn chọn, cùng với link các bài đã giao và trạng thái duyệt.

Thanh toán và ví

• ↗

  Bản ghi nạp tiền: số tiền, loại tiền tệ, phương thức thanh toán và trạng thái, cùng với mã tham chiếu do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trả về — ví dụ mã đơn Binance Pay, hóa đơn Cryptomus kèm ID giao dịch blockchain và mạng lưới, số đơn hàng Shopify, hoặc mã băm giao dịch TON và địa chỉ ví gửi.

• ↗

  Đối với thanh toán bằng thẻ, chúng tôi chuyển địa chỉ email của bạn cho Shopify để điền sẵn trang thanh toán. Chúng tôi lưu giữ các thông báo thanh toán mà Shopify gửi cho chúng tôi, có thể bao gồm tên người thanh toán, email, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ IP của bạn, cùng thương hiệu thẻ và các chữ số cuối của số thẻ. Chúng tôi không bao giờ nhận được số thẻ đầy đủ.

• ↗

  Chúng tôi cũng lưu giữ các thông báo mà những nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác gửi cho chúng tôi, chẳng hạn như ID người thanh toán Binance Pay.

• ↗

  Số dư ví, lịch sử giao dịch, phiếu giảm giá và quan hệ mời của bạn.

Chương trình đại lý

• ↗

  Nếu bạn đăng ký làm đại lý: câu trả lời bảng câu hỏi của bạn và kết quả xét duyệt.

• ↗

  Bản ghi hoa hồng và, đối với các lệnh rút tiền, địa chỉ nhận USDT (BEP20), số tiền và mã băm giao dịch trên chuỗi.

Cung cấp dịch vụ

Xử lý việc đăng nhập của bạn, tạo, giao và quyết toán đơn hàng của bạn, và quản lý ví của bạn.

Xử lý thanh toán

Xác nhận các khoản nạp tiền với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và phát hiện các khoản thanh toán trùng lặp, bị đảo ngược hoặc bị tranh chấp.

Bảo mật

Sử dụng bản ghi đăng nhập để bảo vệ tài khoản và ngăn chặn hành vi lạm dụng.

Hỗ trợ

Xem xét các câu hỏi về đơn hàng, ví hoặc tài khoản của bạn.

Phân tích

Tìm hiểu cách trang web được sử dụng và cải thiện trang web (xem “Phân tích”).

Trong trường hợp GDPR được áp dụng, chúng tôi dựa vào việc thực hiện hợp đồng giữa chúng tôi với bạn, lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc vận hành một dịch vụ an toàn, lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc tìm hiểu cách dịch vụ được sử dụng, và việc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần thiết để vận hành dịch vụ:

• ↗

  Chủ tài khoản đăng bài: nội dung bạn gửi và các yêu cầu nhiệm vụ được hiển thị cho những chủ tài khoản độc lập nhận đơn hàng của bạn. Chủ tài khoản đăng bài không thấy thông tin tài khoản hay địa chỉ email của bạn.

• ↗

  Nền tảng mạng xã hội: nội dung bạn đặt hàng được đăng công khai trên Binance Square hoặc X.

• ↗

  Google, nếu bạn đăng nhập bằng Google.

• ↗

  Resend, nhà cung cấp dịch vụ email của chúng tôi, dùng để gửi mã xác minh và các email khác về tài khoản đến địa chỉ email của bạn.

• ↗

  Cloudflare Turnstile, nhận địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn để kiểm tra rằng các yêu cầu đăng ký, đăng nhập bằng email và lấy mã xác minh đến từ người thật.

• ↗

  Reown (WalletConnect), nếu bạn chọn kết nối ví qua cửa sổ kết nối của dịch vụ này; dịch vụ này chuyển tiếp kết nối giữa ứng dụng ví của bạn và KOCRelay.

• ↗

  Google Maps, chỉ khi bạn nhấp vào “Hiện bản đồ” trên trang Liên hệ. Khi đó Google nhận được địa chỉ IP và thông tin trình duyệt của bạn, và chính sách quyền riêng tư của chính Google được áp dụng. Nếu bạn không nhấp, trang này không gửi bất kỳ yêu cầu nào đến Google Maps.

• ↗

  Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán do bạn chọn: Binance Pay, Cryptomus, Shopify (thanh toán bằng thẻ; chúng tôi chuyển địa chỉ email của bạn để điền sẵn trang thanh toán) và mạng TON, được kết nối qua TON Connect và ứng dụng ví của bạn. Giao dịch blockchain theo thiết kế là công khai.

• ↗

  Nhà cung cấp dịch vụ phân tích: Google Analytics và Microsoft Clarity.

• ↗

  Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ máy chủ, lưu trữ tệp và phân phối nội dung vận hành dịch vụ cho chúng tôi. Hình ảnh bạn tải lên được lưu tại các địa chỉ công khai để chủ tài khoản đăng bài có thể sử dụng.

• ↗

  Cơ quan có thẩm quyền, khi pháp luật yêu cầu.

• ↗

  Không gian làm việc duy trì trạng thái đăng nhập của bạn bằng một token trong bộ nhớ cục bộ (local storage) của trình duyệt. Không gian làm việc cũng lưu ngôn ngữ của bạn, mã mời đi kèm khi bạn truy cập, các đơn hàng nháp (bao gồm nội dung bài đăng bạn đã nhập), địa chỉ rút tiền bạn dùng gần nhất, các khoản thanh toán TON đang chờ xác nhận, và những phiếu giảm giá cũng như phần thưởng mà bạn đã xem. Thư viện TON Connect lưu dữ liệu kết nối ví của riêng nó.

• ↗

  Trong bộ nhớ phiên (session storage), không gian làm việc lưu trang cần quay lại sau khi đăng nhập và một ghi chú ngắn hạn trong khi một khoản thanh toán đang mở, để có thể tiếp tục từ chỗ bạn đã dừng.

• ↗

  Google Analytics và Microsoft Clarity đặt cookie của riêng chúng khi được tải. Không gian làm việc cũng lưu danh sách các khoản nạp tiền đã bắt đầu trên trình duyệt này (tối đa 20 khoản, trong tối đa 7 ngày) để mỗi khoản thanh toán hoàn tất chỉ được tính một lần.

• ↗

  Bạn có thể xóa dữ liệu này trong phần cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Việc xóa token đăng nhập sẽ đăng xuất bạn.

• ↗

  Google Analytics 4 ghi nhận lượt xem trang và các thao tác chính, chẳng hạn như bắt đầu đăng nhập, bắt đầu nạp tiền, số tiền của khoản nạp đã hoàn tất và đặt đơn hàng. Dữ liệu sự kiện không bao gồm số đơn hàng, địa chỉ email hay ID tài khoản của bạn, nhưng địa chỉ trang được ghi lại cùng lượt xem trang có thể chứa ID đơn hàng nội bộ, ví dụ khi bạn mở một đơn hàng.

• ↗

  Microsoft Clarity ghi nhận cách các trang được sử dụng, bao gồm bản ghi lại phiên (session replay) và bản đồ nhiệt. Trong không gian làm việc, nội dung trang được che trong các bản ghi này, nên không thể đọc được bản nháp, số dư và thông tin tài khoản của bạn trong đó.

• ↗

  Không công cụ nào trong hai công cụ này được khởi chạy khi thanh địa chỉ chứa token đăng nhập hoặc mã tham chiếu thanh toán, và các link trang thanh toán không được đặt trên trang.

• ↗

  Bạn có thể chặn các công cụ này bằng cài đặt trình duyệt hoặc trình chặn nội dung.

Dữ liệu tài khoản

Trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi đóng tài khoản và xóa dữ liệu của bạn (xem “Quyền của bạn”).

Bản ghi thanh toán và ví

Trong thời gian cần thiết cho mục đích kế toán, xử lý tranh chấp và nghĩa vụ pháp lý.

Bản ghi đăng nhập

Hiện được lưu giữ trong thời gian tài khoản của bạn tồn tại, vì mục đích bảo mật.

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống, bạn có thể:

• ↗

  truy cập dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và nhận một bản sao;

• ↗

  chỉnh sửa dữ liệu không chính xác;

• ↗

  yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu của bạn, trong trường hợp chúng tôi không có nghĩa vụ phải lưu giữ dữ liệu đó;

• ↗

  phản đối hoặc hạn chế một số hoạt động xử lý;

• ↗

  yêu cầu chúng tôi đóng tài khoản của bạn.

Để gửi yêu cầu, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh trên trang Liên hệ và gửi thư từ địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn (nếu bạn chỉ đăng nhập bằng ví, hãy kèm địa chỉ ví). Chúng tôi có thể cần xác nhận rằng yêu cầu đến từ chủ sở hữu tài khoản.

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu bằng kết nối được mã hóa và các biện pháp kiểm soát truy cập. Không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Bất kỳ ai kiểm soát email và mật khẩu, tài khoản Google hoặc ví của bạn đều có thể đăng nhập vào tài khoản KOCRelay của bạn, vì vậy hãy bảo vệ chúng.

KOCRelay phục vụ người dùng trên toàn thế giới, vì vậy dữ liệu của bạn có thể được xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia của bạn. Trong trường hợp GDPR được áp dụng, chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp cho những lần chuyển dữ liệu này.

KOCRelay không dành cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người chưa thành niên. Nếu bạn cho rằng một người chưa thành niên đã cung cấp dữ liệu cho chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này. Ngày ghi ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất.