A criação de conteúdo está incluída?+
Este serviço publica o conteúdo que você fornece. Prepare o texto final e as mídias compatíveis antes de fazer o pedido.
O que preparar antes de enviar?+
Texto pronto para publicar, links funcionando e imagens compatíveis. Revise as afirmações e as divulgações de patrocínio exigidas antes de enviar.
Como acompanho a entrega?+
Seu pedido mostra o link de cada post enviado e a etapa de revisão em que ele está, e destaca os posts que aguardam a sua revisão. As cobranças da liquidação e os valores devolvidos à carteira aparecem no histórico de transações.
Em quais plataformas e formatos posso publicar?+
Posts curtos e artigos no Binance Square, e posts no X. As faixas de seguidores disponíveis e os limites de conteúdo dependem dos pacotes atuais.
Posso escolher quais contas publicam meus posts?+
Não. Você define condições de conta, não escolhe contas uma por uma: faixa de seguidores mínima, idade da conta, país, idioma e, no X, verificação, conforme o que o pacote oferece. Qualquer titular de conta que as atenda pode assumir um post, e cada pessoa pode assumir no máximo um post por pedido.
Quanto tempo leva a entrega?+
Não há prazo de entrega fixo. Os posts são publicados à medida que titulares de conta qualificados os assumem, dentro do ritmo de publicação que você definiu, e condições mais rígidas deixam menos contas qualificadas. Não prometemos uma data de entrega.
O que acontece se um post for reprovado na revisão?+
Ele não conta e volta para “Aguardando criador”, para que outro titular de conta possa publicá-lo. Isso vale para todas as etapas: a verificação da plataforma, a nova revisão depois que você recusa e a verificação de permanência.
Preciso revisar cada post eu mesmo?+
Vale dar uma olhada rápida. Depois da verificação da plataforma, cada post aguarda a sua revisão por 24 horas: aprove-o, ou recuse-o informando um motivo, como conteúdo ou conta divergentes. Se você não fizer nada, ele é aprovado automaticamente. Se você recusar um post, nossa equipe faz uma nova revisão, e essa decisão é final.
Posso cancelar depois que a publicação começou?+
Não. Depois que um titular de conta assume qualquer post, o pedido não pode mais ser cancelado.
Posso alterar o texto depois de fazer o pedido?+
Não. Depois que o pedido é feito, o texto de cada post fica fixo. Se precisar de outra redação, cancele o pedido enquanto o cancelamento ainda for permitido e faça um novo.
Quando minha carteira é cobrada?+
O valor do pedido, após qualquer cupom, fica reservado no saldo da sua carteira quando você faz o pedido. Na liquidação, você paga pelos posts que contam, o valor × posts contabilizados ÷ posts pedidos, arredondado ao centavo, e o restante volta para o saldo da sua carteira. A liquidação por post tem uma única exceção: se a nossa equipe encerrar um pedido depois de confirmar que os posts foram entregues, mesmo que nem todo link tenha passado pela análise no pedido, ele é encerrado como concluído e cobrado integralmente. Se você achar que isso aconteceu por engano, fale conosco.
Para onde vai o dinheiro devolvido?+
Vai somente para o saldo da carteira, nunca para o meio de pagamento original. Você pode usar o saldo em novos pedidos, mas ele não pode ser sacado.
Que comprovante recebo de cada post?+
Cada post enviado mostra o link e uma captura de tela no seu pedido, para você conferir na hora da revisão. Nos posts do Binance Square, a captura mostra a página de perfil da conta.
E se um post for apagado depois?+
Os posts aprovados passam primeiro por uma verificação de permanência de 7 dias. Um post apagado nesse período não conta e volta para “Aguardando criador”, sem custo para você. Depois que um post é contabilizado, deixamos de acompanhá-lo, então um post apagado, ocultado ou restringido depois disso não é entregue novamente nem reembolsado.
Posts publicados garantem resultados?+
Não: não garantimos visualizações, alcance, engajamento, ranking ou vendas. Entrega significa um post publicado que passou na revisão e na verificação de permanência.