Rõ ràng mọi điều, ngay từ đầu.

Bằng việc đăng nhập, nạp tiền vào ví hoặc đặt đơn hàng, bạn đồng ý với các Điều khoản này, Chính sách quyền riêng tư và Chính sách hoàn tiền. Nếu bạn không đồng ý, đừng sử dụng KOCRelay.

Nếu bạn sử dụng KOCRelay thay mặt cho một công ty hoặc thương hiệu, bạn xác nhận rằng bạn được ủy quyền chấp nhận các Điều khoản này thay cho công ty hoặc thương hiệu đó.

• ↗

  Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên và có năng lực giao kết hợp đồng có tính ràng buộc. Bằng việc sử dụng KOCRelay, bạn xác nhận rằng bạn đáp ứng các yêu cầu này.

• ↗

  Bạn có thể đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu, tài khoản Google hoặc ví tiền mã hóa. Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho mật khẩu, tài khoản Google và ví của mình, và đối với mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản KOCRelay của bạn.

• ↗

  Không được chia sẻ tài khoản của bạn, sử dụng tài khoản của người khác, hoặc tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi, phần thưởng mời hoặc hoa hồng nhiều hơn một lần.

KOCRelay cho phép các thương hiệu gửi nội dung đã chuẩn bị sẵn để các chủ tài khoản độc lập đăng trên các nền tảng được hỗ trợ — hiện gồm Binance Square (bài ngắn và bài viết) và X (bài đăng). Các nền tảng, gói, yêu cầu tài khoản và giá hiện có có thể thay đổi; gói, tùy chọn và giá hiển thị khi bạn đặt đơn sẽ áp dụng cho đơn hàng đó.

• ↗

  Chủ tài khoản đăng bài là những bên độc lập, không phải nhân viên hay người đại diện của chúng tôi. Họ tự chọn nhận nhiệm vụ nào, trong phạm vi yêu cầu tài khoản của gói bạn chọn và các tùy chọn bạn chọn. Bạn không thể chọn một chủ tài khoản đăng bài hay một tài khoản cụ thể.

• ↗

  Đơn hàng không có thời gian giao cố định. Tốc độ giao một đơn hàng phụ thuộc vào thời điểm chủ tài khoản nhận các nhiệm vụ của đơn. Nếu bạn chọn đăng nhỏ giọt, bài viết được mở cho chủ tài khoản theo từng đợt, rải trong số ngày hoặc theo khoảng thời gian bạn đã chọn, và những bài đã mở mà chưa ai nhận vẫn tiếp tục mở để nhận. Đăng nhỏ giọt chỉ giới hạn tốc độ giao đơn; việc này không ấn định thời điểm đăng của từng bài.

• ↗

  Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ lượt xem, phạm vi tiếp cận, tương tác, thứ hạng, doanh số hay kết quả nào khác từ các bài đã đăng.

• ↗

  KOCRelay được sử dụng thông qua không gian làm việc trên trang web. Chúng tôi không cung cấp khóa hay tích hợp để kết nối phần mềm khác với tài khoản của bạn, và bạn không được truy cập dịch vụ bằng script hoặc các phương tiện tự động khác.

• ↗

  KOCRelay vận hành bằng ví trả trước. Bạn nạp tiền vào ví và các đơn hàng được thanh toán từ số dư của bạn.

• ↗

  Các khoản nạp qua trang thanh toán bằng thẻ, Binance Pay và Cryptomus được xử lý bởi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba; các khoản thanh toán TON được gửi từ chính ví của bạn trên mạng TON. Các phương thức khả dụng cho bạn được hiển thị trong ví của bạn. Chúng tôi không nhận số thẻ đầy đủ của bạn. Mọi khoản phí do ngân hàng, tổ chức phát hành thẻ, sàn giao dịch hoặc mạng lưới của bạn thu đều do bạn chịu.

• ↗

  Thanh toán bằng tiền mã hóa phải được gửi đúng số tiền, trên đúng mạng lưới và kèm mọi memo hoặc ghi chú hiển thị tại trang thanh toán. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tiền được gửi sai mạng lưới, sai địa chỉ hoặc không đúng số tiền; cách ghi có các khoản thanh toán như vậy được mô tả trong Chính sách hoàn tiền.

• ↗

  Số dư ví không thể rút và không được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu.

• ↗

  Nếu một khoản thanh toán bị hoàn tiền, bị đảo ngược hoặc bị bồi hoàn (chargeback), hoặc nếu tiền được ghi có do nhầm lẫn hoặc có được thông qua hành vi lạm dụng các Điều khoản này, chúng tôi có thể trừ số tiền tương ứng khỏi số dư ví của bạn.

• ↗

  Bạn chọn một gói và gửi nội dung cần đăng. Một đơn hàng có thể gồm tối đa 100 bài, và mỗi gói tự đặt giới hạn riêng về độ dài văn bản, tiêu đề và hình ảnh; nội dung vượt ngoài các giới hạn này không thể gửi được.

• ↗

  Nội dung được gửi đến chủ tài khoản đăng bài đúng như khi bạn gửi. Chúng tôi không chỉnh sửa nội dung, cũng không kiểm tra tính chính xác hay sự tuân thủ pháp luật của nội dung trước khi nội dung được đăng. Hãy kiểm tra nội dung, link và hình ảnh của bạn trước khi đặt đơn.

• ↗

  Bạn chịu trách nhiệm về nội dung của mình: nội dung phải chính xác và hợp pháp, bạn phải có quyền đối với mọi thứ trong nội dung, và nội dung phải tuân thủ quy tắc của nền tảng nơi nội dung được đăng.

• ↗

  Bạn chịu trách nhiệm về mọi hình thức công bố thông tin bắt buộc đối với nội dung trả phí hoặc được tài trợ — ví dụ nhãn cho biết bài đăng là quảng cáo hoặc quảng bá trả phí — theo pháp luật áp dụng đối với bạn và quy tắc của nền tảng.

• ↗

  Chúng tôi có thể từ chối, hủy hoặc kết thúc một đơn hàng bất cứ lúc nào, kể cả khi chúng tôi cho rằng đơn hàng đó vi phạm các Điều khoản này, pháp luật hoặc quy tắc của nền tảng. Cách quyết toán một đơn hàng như vậy được mô tả trong Chính sách hoàn tiền.

• ↗

  Chủ tài khoản đăng nội dung của bạn và nộp link bài đăng cùng ảnh chụp màn hình. Trước tiên, nền tảng kiểm tra đối chiếu chúng với nội dung của bạn và các điều kiện của đơn; bài sai lệch rõ ràng sẽ bị trả lại để một chủ tài khoản khác có thể nhận.

• ↗

  Sau đó bài được chuyển cho bạn duyệt. Bạn có thể duyệt hoặc từ chối kèm lý do trong vòng 24 giờ; nếu bạn không làm gì, bài được duyệt tự động. Nếu bạn từ chối, đội ngũ của chúng tôi sẽ duyệt lại và quyết định duyệt lại là quyết định cuối cùng.

• ↗

  Bài đã duyệt tiếp tục qua bước kiểm tra lưu giữ trong 7 ngày. Bài vẫn còn hiển thị khi hết thời gian này được tính là đã giao; bài bị xóa trong thời gian đó không được tính và được trả lại để một chủ tài khoản khác có thể nhận. Bạn có thể theo dõi từng bước của mỗi bài trong đơn hàng.

• ↗

  Nếu đơn hàng kết thúc sớm, các bài đang đăng hoặc đang duyệt sẽ hoàn tất duyệt trước, kể cả kiểm tra lưu giữ, và đơn được quyết toán như mô tả trong Chính sách hoàn tiền.

• ↗

  Khi một bài đã được tính, chúng tôi không còn theo dõi bài đó. Nếu sau đó bài bị chủ tài khoản hoặc nền tảng xóa, ẩn hoặc hạn chế, bài sẽ không được giao lại hay hoàn tiền.

Đơn hàng được quyết toán theo từng bài và số tiền chưa dùng được trả về số dư ví của bạn, không về phương thức thanh toán ban đầu. Toàn bộ quy tắc về hủy đơn, quyết toán, phiếu giảm giá và nạp tiền nằm trong Chính sách hoàn tiền của chúng tôi, là một phần của các Điều khoản này.

• ↗

  Phiếu giảm giá và phần thưởng nạp tiền mang tính khuyến mãi. Số tiền, điều kiện và thời hạn hiệu lực của chúng được hiển thị trong tài khoản của bạn khi được phát hành.

• ↗

  Phiếu giảm giá phải được nhận trước khi sử dụng. Phiếu giảm giá đã nhận có thể được áp dụng cho một đơn hàng — mỗi đơn hàng một phiếu, cho đơn hàng có giá ít nhất bằng giá trị phiếu — hoặc được quy đổi vào số dư ví của bạn, nơi số tiền này chỉ có thể dùng để thanh toán đơn hàng và không thể rút. Phiếu giảm giá được trả lại theo Chính sách hoàn tiền có thể được sử dụng lại. Phiếu giảm giá đã hết hạn không thể sử dụng.

• ↗

  Phần thưởng nạp tiền được ghi có vào số dư ví của bạn và chỉ có thể dùng để thanh toán đơn hàng; phần thưởng này không thể rút.

• ↗

  Chúng tôi có thể thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ lúc nào. Nếu phiếu giảm giá hoặc phần thưởng có được thông qua nhiều tài khoản, tự mời chính mình hoặc hành vi lạm dụng khác, giá trị của chúng có thể bị trừ khỏi số dư ví của bạn, và chúng tôi cũng có thể thu hồi tư cách đại lý hoặc tạm ngưng tài khoản của bạn.

• ↗

  Bạn có thể đăng ký làm đại lý trong không gian làm việc. Đơn đăng ký có thể được phê duyệt tự động hoặc do chúng tôi xem xét; chúng tôi có thể phê duyệt hoặc từ chối đơn theo quyết định của mình, và chúng tôi cũng có thể trực tiếp cấp tư cách đại lý.

• ↗

  Đại lý đang hoạt động nhận hoa hồng trên số tiền thực tế bị trừ vào ví của những người dùng mà họ đã mời, theo tỷ lệ của đại lý tại thời điểm đặt đơn (hiển thị trong khu vực đại lý). Tỷ lệ của bạn có thể tự động tăng khi hoa hồng đã quyết toán tăng lên. Chúng tôi cũng có thể thay đổi tỷ lệ của bạn; tỷ lệ mới chỉ áp dụng cho các đơn được đặt sau khi thay đổi.

• ↗

  Hoa hồng chỉ được ghi nhận trên các đơn hàng mà người dùng được bạn mời đặt trong thời gian bạn là đại lý đang hoạt động. Link mời gắn một người dùng với bạn khi người đó đăng ký, và bạn không thể tự mời chính mình.

• ↗

  Đại lý đang hoạt động có thể rút hoa hồng, tùy thuộc vào số tiền tối thiểu, phí và quy trình xét duyệt được mô tả trong Chính sách hoàn tiền.

• ↗

  Chúng tôi có thể thu hồi tư cách đại lý bất cứ lúc nào, kể cả do tự giới thiệu, tài khoản giả mạo hoặc trùng lặp, quảng bá gây hiểu lầm hoặc hành vi lạm dụng khác. Sau khi tư cách đại lý bị thu hồi, bạn không thể yêu cầu rút tiền mới nữa, nhưng số hoa hồng còn lại của bạn vẫn có thể được chuyển vào số dư để dùng cho đơn hàng.

Bạn không được sử dụng KOCRelay để gửi hoặc quảng bá nội dung:

• ↗

  bất hợp pháp, gian lận hoặc lừa dối, bao gồm lừa đảo, chương trình tặng quà giả mạo, thao túng thị trường hoặc tuyên bố tài chính hay đầu tư gây hiểu lầm;

• ↗

  xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư hoặc các quyền khác của bất kỳ ai;

• ↗

  mang tính thù ghét, quấy rối, bạo lực, khiêu dâm hoặc có hại theo cách khác;

• ↗

  chứa phần mềm độc hại, link lừa đảo (phishing) hoặc link được thiết kế để chiếm đoạt thông tin đăng nhập hoặc tiền của người dùng;

• ↗

  vi phạm quy tắc của nền tảng nơi nội dung sẽ được đăng.

Bạn cũng không được tìm cách xác định danh tính hoặc liên hệ với chủ tài khoản đăng bài để thỏa thuận công việc bên ngoài KOCRelay, can thiệp vào dịch vụ hoặc hệ thống bảo mật của dịch vụ, hoặc sử dụng dịch vụ vi phạm các luật về trừng phạt hoặc kiểm soát xuất khẩu hiện hành.

• ↗

  Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với nội dung bạn gửi. Bạn cấp cho chúng tôi và các chủ tài khoản nhận nhiệm vụ của bạn giấy phép không độc quyền để lưu trữ, sao chép, hiển thị, đăng tải và phân phối nội dung đó trong phạm vi cần thiết để giao đơn hàng của bạn.

• ↗

  Tên, logo, trang web và phần mềm của KOCRelay thuộc về chúng tôi. Bạn không được sao chép hoặc tái sử dụng chúng khi chưa được chúng tôi cho phép.

KOCRelay không liên kết với, không được chứng thực hay tài trợ bởi Binance, Binance Square hoặc X. Các bài được đăng trên những nền tảng đó theo điều khoản riêng của từng nền tảng. Các nền tảng có thể gỡ nội dung, hạn chế phạm vi tiếp cận của nội dung hoặc hạn chế tài khoản bất cứ lúc nào, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định của họ.

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, tính năng đăng nhập bằng Google và ứng dụng ví tiền mã hóa do bên thứ ba vận hành theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư riêng của họ.

KOCRelay được cung cấp “nguyên trạng” và “tùy theo khả năng sẵn có”. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả của nội dung đã đăng, cũng như không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả, lợi nhuận bị mất hoặc dữ liệu bị mất. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến một đơn hàng được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho đơn hàng đó.

Không nội dung nào trong các Điều khoản này giới hạn bất kỳ trách nhiệm hoặc quyền nào không thể bị giới hạn theo pháp luật hiện hành.

• ↗

  Chúng tôi có thể tạm ngưng tài khoản của bạn nếu chúng tôi cho rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này, pháp luật hoặc quy tắc của nền tảng, hoặc để bảo vệ KOCRelay, chủ tài khoản đăng bài hoặc những người dùng khác. Trong thời gian tài khoản bị tạm ngưng, bạn không thể sử dụng không gian làm việc.

• ↗

  Các đơn hàng đang được thực hiện có thể tiếp tục được giao và quyết toán.

• ↗

  Bạn có thể ngừng sử dụng KOCRelay bất cứ lúc nào. Để yêu cầu chúng tôi xóa tài khoản của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi như được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư.

• ↗

  Chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này. Ngày ghi ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất, và việc tiếp tục sử dụng KOCRelay sau khi có bản cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.

• ↗

  Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của khu vực tài phán nơi đơn vị vận hành KOCRelay được thành lập, không ảnh hưởng đến bất kỳ quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc nào mà bạn có tại nơi bạn sinh sống.

• ↗

  Nếu bất kỳ phần nào của các Điều khoản này bị xác định là không thể thi hành, các phần còn lại vẫn có hiệu lực.

• ↗

  Các câu hỏi về các Điều khoản này có thể được gửi qua các kênh trên trang Liên hệ của chúng tôi.