Expectativas claras, desde el principio.
Las normas para usar KOCRelay: tu cuenta, la billetera prepago, los pedidos y el contenido, la entrega por parte de titulares de cuentas independientes y el programa de agentes.
Última actualización: 19 de octubre de 2026
Esta página es una traducción ofrecida para tu comodidad. Si difiere de la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Leer la versión en inglés
Estos Términos del Servicio («Términos») rigen tu uso del sitio web y del espacio de trabajo de KOCRelay («KOCRelay», «nosotros», «nos»). Léelos junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Reembolso.
Acerca de estos Términos
Al iniciar sesión, recargar tu billetera o realizar un pedido, aceptas estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Reembolso. Si no estás de acuerdo, no uses KOCRelay.
Si usas KOCRelay en nombre de una empresa o marca, confirmas que estás autorizado para aceptar estos Términos en su nombre.
Requisitos y tu cuenta
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante. Al usar KOCRelay, confirmas que cumples estos requisitos.
Puedes iniciar sesión con tu dirección de correo electrónico y una contraseña, tu cuenta de Google o una billetera de criptomonedas. Eres responsable de mantener seguros tu contraseña, tu cuenta de Google y tu billetera, y de toda la actividad realizada con tu cuenta de KOCRelay.
No compartas tu cuenta, no uses la cuenta de otra persona ni crees varias cuentas para reclamar promociones, recompensas por invitación o comisiones más de una vez.
El servicio
KOCRelay permite a las marcas enviar contenido preparado que titulares de cuentas independientes publican en las plataformas compatibles; actualmente, Binance Square (publicaciones cortas y artículos) y X (posts). Las plataformas, los paquetes, los requisitos de cuenta y los precios disponibles pueden cambiar; a cada pedido se le aplican el paquete, las opciones y el precio que se muestran al realizarlo.
Quienes publican son titulares de cuentas independientes, no empleados ni agentes nuestros. Deciden qué tareas toman, dentro de los requisitos de cuenta de tu paquete y de las opciones que selecciones. No puedes elegir un titular de cuenta ni una cuenta en concreto.
Los pedidos no tienen un plazo de entrega fijo. La rapidez con que se entrega un pedido depende de cuándo los titulares de cuentas toman sus tareas. Si eliges la publicación escalonada (drip), las publicaciones se liberan a los titulares de cuentas por lotes, repartidos a lo largo del número de días o según el intervalo que elegiste, y las publicaciones ya liberadas que nadie ha tomado todavía siguen disponibles. La publicación escalonada solo limita la rapidez de entrega del pedido; no fija la hora de publicación de cada publicación.
No garantizamos visualizaciones, alcance, interacción, posicionamiento, ventas ni ningún otro resultado de las publicaciones publicadas.
KOCRelay se usa a través del espacio de trabajo de su sitio web. No proporcionamos claves ni integraciones para conectar otro software a tu cuenta, y no puedes acceder al servicio mediante scripts u otros medios automatizados.
Billetera y recargas
KOCRelay funciona con una billetera prepago. Recargas tu billetera y los pedidos se pagan con tu saldo.
Las recargas mediante pago con tarjeta, Binance Pay y Cryptomus las procesan proveedores de pagos externos; los pagos en TON se envían desde tu propia billetera en la red TON. Los métodos de que dispones se muestran en tu billetera. No recibimos el número completo de tu tarjeta. Las comisiones que cobren tu banco, el emisor de tu tarjeta, el exchange o la red corren por tu cuenta.
Los pagos con criptomonedas deben enviarse por el importe exacto, en la red y con el memo o comentario que se muestren al pagar. No somos responsables de los fondos enviados en la red equivocada, a una dirección equivocada o por un importe incorrecto; la forma en que se abonan esos pagos se describe en la Política de Reembolso.
El saldo de la billetera no se puede retirar ni se reembolsa al método de pago original.
Si un pago se reembolsa, se revierte o es objeto de un contracargo, o si se abonaron fondos por error o se obtuvieron mediante un abuso de estos Términos, podemos descontar el importe correspondiente del saldo de tu billetera.
Pedidos y contenido
Eliges un paquete y envías el contenido que se publicará. Un pedido puede incluir hasta 100 publicaciones, y cada paquete establece sus propios límites de longitud de texto, título e imágenes; el contenido que no se ajuste a estos límites no se puede enviar.
El contenido se envía a los titulares de cuentas tal como lo envías. No lo editamos ni comprobamos su exactitud o su cumplimiento legal antes de su publicación. Revisa tu contenido, tus enlaces y tus imágenes antes de realizar el pedido.
Eres responsable de tu contenido: de que sea exacto y lícito, de que tengas los derechos sobre todo lo que contiene y de que cumpla las normas de la plataforma en la que se publica.
Eres responsable de cualquier indicación exigida para el contenido pagado o patrocinado —por ejemplo, una etiqueta que muestre que la publicación es un anuncio o una promoción pagada— conforme a las leyes que te sean aplicables y a las normas de la plataforma.
Podemos rechazar, cancelar o finalizar un pedido en cualquier momento, entre otros casos, si consideramos que infringe estos Términos, la ley o las normas de una plataforma. La forma en que se liquida dicho pedido se describe en la Política de Reembolso.
Entrega y revisión
Un titular de cuenta publica tu contenido y envía el enlace de la publicación y una captura de pantalla. Primero, la revisión de la plataforma los compara con tu contenido y con las condiciones del pedido; si hay una discrepancia clara, la publicación se devuelve para que otro titular de cuenta pueda tomarla.
Después, la publicación pasa a tu revisión. Puedes aprobarla, o rechazarla indicando un motivo, en un plazo de 24 horas; si no haces nada, se aprueba automáticamente. Si la rechazas, nuestro equipo hace una nueva revisión, y esa decisión es definitiva.
La publicación aprobada pasa luego por una comprobación de permanencia de 7 días. Si sigue en línea al final, cuenta como entregada; una publicación eliminada durante ese tiempo no cuenta y vuelve para que otro titular de cuenta pueda tomarla. Puedes seguir la etapa de cada publicación en tu pedido.
Si un pedido termina antes de tiempo, las publicaciones que se están publicando o revisando terminan primero su revisión, incluida la comprobación de permanencia, y el pedido se liquida como se describe en la Política de Reembolso.
Una vez que una publicación cuenta, dejamos de supervisarla. Si después el titular de la cuenta o la plataforma la elimina, oculta o restringe, no se vuelve a entregar ni se reembolsa.
Reembolsos
Los pedidos se liquidan por publicación y los importes no utilizados se devuelven al saldo de tu billetera, no al método de pago original. Las normas completas sobre cancelaciones, liquidación, cupones y recargas figuran en nuestra Política de Reembolso, que forma parte de estos Términos.
Cupones y recompensas por recarga
Los cupones y las recompensas por recarga son promocionales. Sus importes, condiciones y validez se muestran en tu cuenta cuando se emiten.
Los cupones deben reclamarse antes de usarse. Un cupón reclamado puede aplicarse a un pedido —un cupón por pedido, en un pedido cuyo precio sea al menos igual al valor del cupón— o canjearse en el saldo de tu billetera, donde solo puede gastarse en pedidos y no se puede retirar. Un cupón devuelto conforme a la Política de Reembolso puede volver a usarse. Los cupones caducados no se pueden usar.
Las recompensas por recarga se abonan en el saldo de tu billetera y solo pueden gastarse en pedidos; no se pueden retirar.
Podemos modificar o finalizar cualquier promoción en cualquier momento. Si se obtienen cupones o recompensas mediante varias cuentas, autoinvitaciones u otros abusos, su valor puede descontarse del saldo de tu billetera, y también podemos retirar la condición de agente o suspender tu cuenta.
Programa de agentes
Puedes solicitar ser agente en el espacio de trabajo. Las solicitudes pueden aprobarse automáticamente o ser revisadas por nosotros; podemos aprobarlas o rechazarlas a nuestra discreción, y también podemos otorgar directamente la condición de agente.
Los agentes activos ganan una comisión sobre el importe efectivamente cobrado de las billeteras de los usuarios que invitaron, según la tasa del agente en el momento en que se hace el pedido (indicada en el área de agentes). Tu tasa puede aumentar automáticamente a medida que crece tu comisión liquidada. También podemos cambiar tu tasa; una nueva tasa solo se aplica a los pedidos hechos después del cambio.
La comisión solo se gana sobre los pedidos que tus usuarios invitados realizan mientras eres un agente activo. Un enlace de invitación vincula a un usuario cuando se registra, y no puedes invitarte a ti mismo.
Los agentes activos pueden retirar la comisión con sujeción al importe mínimo, la tarifa y la revisión que se describen en la Política de Reembolso.
Podemos retirar la condición de agente en cualquier momento, entre otros motivos, por autorreferidos, cuentas falsas o duplicadas, promoción engañosa u otros abusos. Una vez retirada la condición de agente, ya no puedes solicitar nuevos retiros, pero tu comisión restante todavía puede transferirse a tu saldo para realizar pedidos.
Usos prohibidos
No puedes usar KOCRelay para enviar o promocionar contenido que:
sea ilegal, fraudulento o engañoso, incluidas estafas, sorteos falsos, manipulación del mercado o afirmaciones financieras o de inversión engañosas;
infrinja la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier persona;
sea de carácter odioso, acosador, violento, sexualmente explícito o dañino de cualquier otro modo;
contenga malware, enlaces de phishing o enlaces diseñados para hacerse con las credenciales o los fondos de los usuarios;
infrinja las normas de la plataforma en la que se publicará.
Tampoco puedes intentar identificar o contactar a los titulares de cuentas para acordar trabajos fuera de KOCRelay, interferir en el servicio o en su seguridad, ni usarlo infringiendo las leyes de sanciones o de control de exportaciones aplicables.
Contenido y propiedad intelectual
Conservas la titularidad del contenido que envías. Nos concedes a nosotros y a los titulares de cuentas que toman tus tareas una licencia no exclusiva para almacenarlo, copiarlo, mostrarlo, publicarlo y distribuirlo en la medida necesaria para entregar tu pedido.
El nombre, el logotipo, el sitio web y el software de KOCRelay nos pertenecen. No puedes copiarlos ni reutilizarlos sin nuestro permiso.
Plataformas de terceros
KOCRelay no está afiliado a Binance, Binance Square ni X, ni cuenta con su respaldo o patrocinio. Las publicaciones se publican en esas plataformas conforme a sus propios términos. Las plataformas pueden eliminar contenido, limitar su alcance o restringir cuentas en cualquier momento, y no somos responsables de sus decisiones.
Los proveedores de pagos, el inicio de sesión con Google y las apps de billetera de criptomonedas son operados por terceros conforme a sus propios términos y políticas de privacidad.
Exenciones y limitación de responsabilidad
KOCRelay se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida en que lo permita la ley, no ofrecemos garantías sobre los resultados del contenido publicado ni de que el servicio sea ininterrumpido o esté libre de errores.
En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, lucro cesante ni pérdida de datos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa a un pedido se limita al importe que pagaste por ese pedido.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limita ninguna responsabilidad ni ningún derecho que no pueda limitarse conforme a la legislación aplicable.
Suspensión y terminación
Podemos suspender tu cuenta si consideramos que has infringido estos Términos, la ley o las normas de una plataforma, o para proteger a KOCRelay, a los titulares de cuentas que publican o a otros usuarios. Mientras tu cuenta esté suspendida, no podrás usar el espacio de trabajo.
Los pedidos que ya estén en curso pueden seguir entregándose y liquidándose.
Puedes dejar de usar KOCRelay en cualquier momento. Para pedirnos que eliminemos tu cuenta, contáctanos como se describe en la Política de Privacidad.
Cambios, legislación aplicable y contacto
Podemos actualizar estos Términos. La fecha que aparece al principio indica la versión más reciente, y seguir usando KOCRelay después de una actualización implica que aceptas los Términos actualizados.
Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción en la que esté establecido el operador de KOCRelay, sin perjuicio de los derechos imperativos de protección del consumidor que te correspondan en tu lugar de residencia.
Si alguna parte de estos Términos se considera inaplicable, el resto sigue en vigor.
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a través de los canales indicados en nuestra página de Contacto.